A stratégiai vakfoltok: amit a legtöbb vezető nem lát
A legtöbb vezető nem a rossz döntések miatt kerül nehéz helyzetbe.
Hanem azért, mert nem látja a teljes helyzetet.
Ezt nevezzük stratégiai vakfoltnak.
Mi az a stratégiai vakfolt?
Olyan tényező vagy összefüggés, amely hatással van a működésre,
de a döntéshozó számára nem látható vagy nem értelmezett.
Ez különösen gyakori:
– növekedési fázisban
– gyorsan változó környezetben
– komplex szervezeti struktúrákban
Hogyan alakul ki?
A vakfoltok nem véletlenek.
A rendszer működéséből következnek.
A szervezetek hajlamosak:
- a megszokott mintázatok mentén gondolkodni
- a múltbeli sikerek logikáját alkalmazni
- a rövid távú visszajelzések alapján dönteni
Ez stabil működést ad – de korlátozott látást.
A probléma
A vakfoltok nem passzívak.
Aktívan torzítják a döntéshozatalt.
Hatásuk:
– félreértelmezett piaci helyzet
– rosszul priorizált erőforrások
– hibás stratégiai irányok
– késleltetett reakciók
Miért veszélyes?
Mert a rendszer közben működik.
Sőt, gyakran jól működik.
Ez a legnehezebb helyzet:
amikor nincs egyértelmű probléma, mégis rossz irányba halad a szervezet.
A felismerés
A vakfoltok nem szüntethetők meg teljesen.
De feltárhatók.
Ehhez nem több adat kell.
Hanem más szintű értelmezés.
A stratégiai döntések minőségét nem az határozza meg, hogy mit látunk.
Hanem az, hogy mit nem látunk.
Komplex döntési helyzetekben a láthatatlan tényezők feltárása kulcsfontosságú.
